¿Por qué elegir ei! MÓVIL?

Lo que nos hace diferentes en un mercado donde todos prometen lo mismo.

  • eSIM al instante

    Sin visitar tiendas. Tu eSIM llega por email en 5 minutos y la activas desde casa.

  • Cobertura Altán nacional

    Señal 4G LTE en más de 150,000 localidades. Hasta donde otras operadoras no llegan.

  • recargas desde $100 x 30 días

    Paga solo lo que usas. Recargas flexibles, desde tu app, sitio, web con tarjeta al instante y tiendas de conveniencia.

  • Soporte WhatsApp humano

    Nada de chatbots. Te contesta una persona real que sabe de lo que habla.

Promos que sí valen la pena

Sin letra pequeña. Vigentes este mes.

  • Portabilidad

    Doble y Triple GB el primer mes

    Porta tu número a soy ei! y recibe el doble o triple de gigas por todo un año.

    Quiero portarme
  • Doble de datos

    Activa o recarga desde $100 y obtén el doble de datos

    Promoción válida al activar o recargar los paquetes participantes.

    Aprovechar la promo
  • Más Gigas

    Más Gigas para cada partido

    Recarga desde $100 y recibe el doble de Gigas para YouTube, TikTok y Vix

    Ver paquetes

Elige tu paquete

Paquetes que se adaptan a tu forma de vivir conectado.

Plan Mensual Plan Anual Ahorra un mes
  • 🔥 MÁS VENDIDO
    [[ paquete.paquete_nombre ]]
    [[ moneda(paquete.precio) ]] /mes
    • [[ paquete.gb ]] de datos
    • [[ paquete.gb_porta ]]* Al realizar tu portabilidad
    • Redes sociales ilimitadas:

    • Minutos ilimitados México, USA y Canadá
    • SMS ilimitados
    • Vigencia 30 días
    Lo quiero

Todos los precios incluyen IVA. Vigencia 30 días a partir de la activación.

Portabilidad doble y triple de datos
Vigencia del 01 al 30 de Junio de 2026
Importante: Promoción válida al realizar la portabilidad dentro de los 5 días hábiles.
Luego de 5 días hábiles del alta del usuario Final, el beneficio se aplicará en la primera recarga posterior a la portabilidad. Los datos incluidos dentro del Bono de Datos no serán acumulables entre distintos ciclos Individuales.
Esta oferta no es acumulable con otras promociones.
El bono de datos se activará una vez concluido el proceso de portabilidad y se otorgará durante los 11 meses posteriores.
Esta promoción aplica únicamente para usuarios finales cuya activación ocurra dentro de la huella de cobertura. El uso del servicio fuera de la cobertura de Altán no debe superar el 15 % del consumo total.
El usuario debe venir de un OMV distinto a la red de Altán y no haber obtenido anteriormente promoción de portabilidad.
Acumulación de GB
*El beneficio se aplicara al paquete base
*No aplica con otras promociones
*El beneficio se perderá en caso de no renovar el ciclo de recarga.
*Recarga antes de que venza tu paquete para hacerlo válido
*El plan debe ser igual o mayor del que tiene actualmente
GB adicionales por Portabilidad
Vigencia del 01 al 30 de Junio del 2026
Los usuarios que contraten eimóvil en alguno de los paquetes participantes y porten su número desde otra compañía telefónica participan en la promoción de Bono promocional temporal de datos de 20 GB a VR (512 kbps).
Para las compras y activaciones de los Productos participantes que realicen portabilidad
Promoción válida al realizar la portabilidad dentro de los 5 días hábiles.
Luego de 5 días hábiles del alta del usuario Final, el beneficio se aplicará en la primera recarga posterior a la portabilidad.
Los datos incluidos dentro del Bono de Datos no serán acumulables entre distintos ciclos Individuales.
Esta promoción aplica únicamente para usuarios finales cuya activación ocurra dentro de la huella de cobertura.
El uso del servicio fuera de la cobertura de Altán no debe superar el 15 % del consumo total.
El usuario debe venir de un OMV distinto a la red de Altán y y contar con una recarga vigente al momento de la portabilidad

¿Cómo funciona
tu eSIM?

Olvídate de las colas en la tienda y los plásticos de un solo uso. Con soy ei! tu SIM vive en tu teléfono.

  1. 1

    Compra en línea

    Elige tu paquete, paga con tarjeta, OXXO, SPEI o Mercado Pago. 100% digital, sin formularios raros.

  2. 2

    Recibe tu QR por email

    En menos de 5 minutos llega tu código QR único al correo que registraste. Nada más que esperar.

  3. 3

    Escanea y listo

    Entra a Ajustes → Datos móviles → Agregar eSIM, escanea el QR y tu línea queda activa al instante.

Verifica si tu equipo es compatible
Consulta el IMEI de tu dispositivo marcando *#06# y escribe en el siguiente campo el código de 15 dígitos

Tu eSIM soy ei!
Código QR de activación · Sólo de un solo uso

Escanea desde Ajustes → Datos móviles → Agregar eSIM en tu iPhone o Android.

Quiero mi eSIM

Tráete tu número
en minutos

Cámbiate a soy ei! sin perder tu número. 100% gratis, 100% en línea. Sin visitar ninguna tienda.

+50,000

portaciones exitosas y contando

  • Sin costo — portabilidad 100% gratis
  • Compatible con Telcel, AT&T, Movistar y más
  • Conservas tu número exactamente igual
  • 24 a 72 horas hábiles para completarse

Iniciar portabilidad

Al enviar este formulario autorizas a soy ei! a iniciar el proceso de portabilidad en tu nombre conforme al Reglamento de Portabilidad de IFETEL. La portabilidad es gratuita y tarda entre 24 y 72 horas hábiles. Consulta nuestro aviso de privacidad.

Lo que dicen nuestros usuarios

Más de 50,000 personas ya conectadas. Esto es lo que piensan.

  • "Me cambié de Telcel con soy ei! y tardé literalmente 7 minutos desde que pagué hasta tener señal. No puedo creer que no lo hice antes. La cobertura es excelente aquí en Monterrey."

    Marco A.
    Monterrey, N.L.

  • "Viajo seguido a San Diego y el paquete Premium es perfecto. Tengo datos de México y cuando cruzo la frontera el roaming funciona solo. Antes gastaba un dineral en SIMs de Estados Unidos."

    Sandra P.
    Tijuana, B.C.

  • "El soporte por WhatsApp es lo que me sorprendió. Tuve una duda a las 10 de la noche y me respondió una persona de verdad en 3 minutos. Eso no lo das en ninguna otra operadora en México."

    Rodrigo V.
    Ciudad de México

"Me cambié de Telcel con soy ei! y tardé literalmente 7 minutos desde que pagué hasta tener señal. La cobertura es excelente aquí en Monterrey."

Marco A.
Monterrey, N.L.

"El paquete Premium es perfecto para cruzar la frontera a San Diego. El roaming funciona solo. Antes gastaba un dineral en SIMs de Estados Unidos."

Sandra P.
Tijuana, B.C.

"El soporte por WhatsApp me respondió una persona de verdad a las 10 de la noche en 3 minutos. Eso no lo das en ninguna otra operadora en México."

Rodrigo V.
Ciudad de México

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de activar tu eSIM soy ei!

Una eSIM (SIM embebida) es una tarjeta SIM virtual integrada directamente en tu smartphone. A diferencia de la SIM física de plástico, la eSIM se activa de forma digital escaneando un código QR único que te enviamos por email. No necesitas visitar ninguna tienda, ni esperar envíos. Tu teléfono descarga el perfil de la red y en pocos minutos tienes señal activa sobre la red de Altán Redes. Si cambias de teléfono en el futuro, puedes transferir tu eSIM sin costo desde tu panel de cliente.

La gran mayoría de los smartphones modernos soportan eSIM. Algunos ejemplos compatibles: iPhone XS / XR / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 y sus variantes Pro/Max/Mini, Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24, Z Fold, Z Flip, Google Pixel 3 y superior, Motorola Edge, Razr (2022+), y muchos otros Android desde 2020. Si tienes dudas, usa nuestro verificador de compatibilidad o escríbenos por WhatsApp y confirmamos en segundos.

La activación es prácticamente inmediata. Una vez que completas tu pago, recibes el código QR en tu email en menos de 5 minutos. Abres tu email, escaneas el QR desde Ajustes → Datos móviles → Agregar eSIM (el menú varía según tu teléfono) y en cuestión de segundos tu eSIM queda activa con señal en la red de Altán. El proceso completo, desde que pagas hasta tener señal, toma entre 3 y 10 minutos.

¡Claro que sí! Con nuestra portabilidad gratuita puedes traer tu número de Telcel, AT&T, Movistar, Unefon o cualquier otra operadora a soy ei! sin costo extra y sin perder tu número. El proceso es 100% en línea: llenas el formulario de portabilidad, y en 24 a 72 horas hábiles tu número queda activo en la nueva línea. Durante el proceso puedes seguir usando tu SIM actual hasta que la portabilidad se complete.

Altán Redes opera la Red Compartida de Mayoristas, una infraestructura de cobertura nacional con señal 4G LTE en más de 150,000 localidades en los 32 estados de la República Mexicana. Una de sus principales ventajas es la cobertura en zonas rurales y comunidades donde otras operadoras no tienen presencia. Puedes verificar la cobertura en tu zona específica usando el mapa oficial de Altán o consultando a nuestro soporte por WhatsApp.

Sí. El paquete Popular incluye llamadas y SMS ilimitados a y desde números de EE.UU. y Canadá estando en México. El paquete Premium además incluye roaming activo en EE.UU. y Canadá, lo que significa que puedes usar tus datos, hacer llamadas y enviar mensajes cuando físicamente estés en esos países sin necesidad de comprar una SIM local ni un paquete adicional.

Tienes varias opciones para recargar tu línea soy ei!: desde nuestra página web o app en cualquier momento, en cualquier tienda OXXO a nivel nacional indicando tu número, con tarjeta Visa o Mastercard, mediante transferencia SPEI a nuestra cuenta registrada, o a través de Mercado Pago. Todas las recargas se aplican al instante, sin esperas.

No. Absolutamente ninguno. soy ei! opera en un modelo totalmente prepago y sin compromisos: activas cuando quieres, cancelas cuando quieres y no hay penalizaciones de ningún tipo. Los paquetes tienen vigencia de 30 días a partir de la activación; si decides no renovar, simplemente no lo haces. Sin letra pequeña, sin cargos automáticos ocultos.

Si cambias de teléfono, puedes transferir tu eSIM al nuevo dispositivo desde tu panel de cliente sin costo adicional, siempre que el nuevo equipo sea compatible. Si el teléfono fue robado o se dañó, nuestro equipo de soporte te ayuda a reasignar tu línea a un nuevo dispositivo. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp con tu número registrado y un documento de identidad para verificar tu cuenta. El proceso toma menos de 24 horas.

Emitimos facturas electrónicas CFDI 4.0 para todas las compras, paquetes y recargas. Para solicitarla, ingresa tu RFC y datos fiscales al momento de la compra, o solicítala desde tu portal de cliente hasta 30 días naturales después de la transacción. Para facturación empresarial, cuentas de cliente masivo o deducibles especiales, contáctanos a facturacion@soyei.mx y te atendemos en menos de 24 horas.

Activa tu eSIM en 5 minutos.
Sin filas. Sin trámites.

Todo digital, todo en línea. Tú solo necesitas tu teléfono y un email.

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